RECRUIT .
RECRUIT .
A NEXT COMMERCE, TRIZ
인플루언서 커머스 1위 기업과 함께 성장할 인재를 기다립니다.
트리즈커머스는 인플루언서 생태계에서 지속가능한 비즈니스를 만들어 내고 있습니다.
새로운 커머스 플랫폼으로 고객에게 유니크한 경험을 제공하고 있으며 주요 기관들도 앞다투어
투자를 했습니다. 이제 여러분의 차례입니다. 무한한 가능성이 있는 트리즈에서
인플루언서 커머스의 폭발적 성장을 함께 만들어 갈 여러분의 도전을 기다립니다.
지금 바로 지원해주세요.
새로운 커머스 플랫폼으로 고객에게 유니크한 경험을 제공하고 있으며 주요 기관들도 앞다투어
투자를 했습니다. 이제 여러분의 차례입니다. 무한한 가능성이 있는 트리즈에서
인플루언서 커머스의 폭발적 성장을 함께 만들어 갈 여러분의 도전을 기다립니다.
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RECRUITING PROCESS 채용 절차
서류 전형
면접 전형
최종 합격
※ 위 절차 및 일정은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
※ 단계별 전형 결과는 기재된 메일로 합격자에 한하여 안내드립니다.
※ 입사지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
※ 단계별 전형 결과는 기재된 메일로 합격자에 한하여 안내드립니다.
※ 입사지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
WORK AT TRIZ 트리즈만의 특별한 근무&복지
도서구입비, 교육비,
사내 동호회 운영, 야근 식대,
스낵바, 점심시간 연장제도
상여금, 성과급,
퇴직금, 4대 보험
여름휴가, 경조휴가제,
연차/반차, 육아휴직, 남성 출산휴가
장기근속휴가, 보건휴가
패밀리데이
(매월 2·4주 금요일 4시반 조기퇴근),
자유 복장, 자유로운 연차 사용
명절 선물, 생일선물&유급휴가,
신규 입사자 웰컴 키트
전용 사옥, 회의실,
직원 할인(자사)
경조사 지원, 직원 대출
재택근무, 야간 교통비 지급,
시차 출퇴근제
도서구입비, 교육비,
사내 동호회 운영, 야근 식대,
스낵바, 점심시간 연장제도
상여금, 성과급,
퇴직금, 4대 보험
여름휴가, 경조휴가제,
연차/반차, 육아휴직,
남성 출산휴가, 보건휴가,
장기근속휴가
패밀리 데이
(매월 2·4주 금요일 4시반 조기퇴근),
자유 복장, 자유로운 연차 사용
명절 선물,
생일선물&유급휴가
신규 입사자 웰컴 키트
전용 사옥, 회의실,
직원 할인(자사)
경조사 지원, 직원 대출
재택근무, 야간 교통비 지급,
시차 출퇴근제
About the Job
[TRIZ] 인플루언서 마켓 CS 매니저
경력
정규직
작성자
triz
작성일
2023-02-16 17:43
조회
1495
합류하게 될 팀을 소개합니다
운영지원팀에서는 고객 CS/발주 그리고 물류사와 직접 소통하며,고객님의 주문하는 순간부터 받는 순간까지의 모든 과정을 함께 합니다
단순처리를 넘어 고객경험(CX)관련 데이터 수집 및 분석을 통한 고도화를 진행하며,
고객만족을 뛰어넘어 고객감동으로 이어질 수 있도록 끊임없이 고민하고 해결책을 제시합니다
함께하게 될 업무에요
⋅ TRIZ 상품의 CS 처리를 담당하고 인입된 VOC를 관리합니다⋅ 수/발주 및 교환 반품 처리를 진행합니다
⋅ 인/아웃바운드 콜 및 카카오톡 채널 문의를 응대합니다
⋅ 상품 리뷰 관리 및 데이터를 수집하여 고객분들께 더 나은 서비스를 제공하도록 고민합니다
이런 분들과 함께 하고자 해요
⋅ CS 관련 실무 경험이 있으신 분⋅ 항상 친절한 미소로 TRIZ 고객분들을 맞아주실 수 있는 긍정에너지 가득한 분
⋅ 인플루언서 커머스 시장에 대한 관심과 이해도가 높으신 분
⋅ 상황에 따라 빠르고 유연하게 고객요청에 응대가 가능하신 분
⋅ 물류/유통 및 SCM 체계에 대한 이해도가 높으신 분
이런 분이라면 더욱 좋습니다!
⋅ CS 실무 뿐만 CX Manager로 고객관리를 경험해 보신 분⋅ CRM에 대해 관심이 많으신 분
⋅ SCM 관련 업무 경험이 있으신 분
⋅ 사내 CS/CX 프로세스 설계가 가능하신 분
⋅ Excel 을 비롯해 OA 활용에 능숙하신 분
참고 부탁드려요
⋅ 정규직 채용의 경우 3개월의 수습기간이 있습니다.⋅ 평가 결과에 따라 수습 기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다
⋅ 직무에 따라 포트폴리오 등의 추가 서류가 요청될 수 있습니다
아래 순서로 TRIZ에 합류하게 됩니다
1)서류접수 -> 2)직무 인터뷰 -> 3)컬쳐핏 인터뷰 -> 4)처우협의 -> 5)최종합격 및 입사
사람인 입사 지원하기